Aide Numérique c'est quoi ?
L’objectif est de rendre le numérique plus facile au quotidien. Les séances s’adaptent à vos besoins : apprendre les bases, gagner en autonomie, ou résoudre un problème précis, sans stress et en toute confidentialité.
À domicile, en cours privé
Une section sur les caractéristiques vous permet de présenter clairement les principaux avantages et les aspects uniques de votre produit.
Bruxelles et alentours
Permet de capter l'attention des visiteurs et de leur faire comprendre rapidement la valeur de votre produit.
Apprendre ou se faire aider dans ses démarches
Une bonne organisation et une présentation efficace des informations essentielles augmentent les chances de transformer vos visiteurs en clients.
Rendez-vous ponctuels ou réguliers
Une bonne organisation et une présentation efficace des informations essentielles augmentent les chances de transformer vos visiteurs en clients.
Sans engagement
Une bonne organisation et une présentation efficace des informations essentielles augmentent les chances de transformer vos visiteurs en clients.
Concrètement, voici ce que nous pouvons faire pour vous aider.
Administratif et démarches en ligne
• Itsme, eID, mots de passe
• Banque en ligne, paiement sécurisé
• Impôts, mutuelle, documents officiels
• Rendez-vous médicaux, formulaires
Smartphone et tablette
• Réglages, stockage, mises à jour
• WhatsApp, appels vidéo, SMS
• Photos : prendre, classer, envoyer
• Installer et utiliser des applications
Ordinateur (Windows / Mac)
• Utilisation de base, fichiers et dossiers
• Email : créer, envoyer, pièces jointes
• Imprimante, scanner, Wi-Fi
• Sauvegardes et organisation
Sécurité et bonnes pratiques
• Reconnaître les arnaques, emails suspects
• Antivirus, mises à jour, mots de passe
• Paramètres de confidentialité
Venez découvrir nos autres services
Aide Numérique en quelques mots
Les cours s’adressent principalement aux personnes âgées qui souhaitent être aidées ou formées à l’utilisation d’un ordinateur, d’un smartphone ou d’une tablette. Les proches aidants peuvent également faire appel au service pour accompagner un parent ou sécuriser certaines démarches numériques.
L’aide peut être pédagogique ou pratique. Il est possible d’apprendre à utiliser les outils numériques (emails, applications, internet) ou d’être accompagné dans des démarches administratives en ligne comme la banque, Itsme, les mutuelles, les impôts, les rendez-vous médicaux ou la gestion de documents.
Non. Les séances sont adaptées à tous les niveaux, y compris aux personnes débutantes ou peu à l’aise avec le numérique.
Les cours se déroulent directement à domicile, sur votre propre matériel, principalement à Bruxelles et dans les alentours.
Une séance dure généralement une heure. Si nécessaire, elle peut être prolongée en fonction de vos besoins.
Oui. Les séances peuvent être organisées de manière ponctuelle ou à des horaires fixes, par exemple chaque semaine à un jour et une heure déterminés.
